问玥用户协议
更新日期：2025年7月31日
生效日期：2025年5月1日
欢迎您使用由海南偌蔓科技有限公司（以下简称“我们”）开发并运营的“问玥”APP。本协议（以下简称“本协议”）是您与我们之间关于您下载、安装、注册、登录、使用“问玥”软件及相关服务所订立的协议。
请您务必审慎阅读、充分理解本协议全部条款，特别是免除或限制责任的条款、用户义务条款、适用法律与争议解决条款等，该类条款可能以加粗形式提示您注意。当您点击“同意”或以其他形式开始使用问玥服务，即表示您已阅读并接受本协议的所有内容。
一、账号与注册
- 您应当使用合法、有效的邮箱地址注册问玥账号，并确保所提交信息真实、准确。
- 您不得冒用他人身份信息注册账号，或通过任何非法手段获取、使用他人账号。
- 您有义务妥善保管登录凭证，不得泄露、转让、出借。因您自身原因导致账号被盗、信息泄露的，您应承担全部责任。
- 问玥仅面向年满18周岁的成年人提供服务，未成年人不得注册或使用本应用。
- 问玥仅允许单设备登录。如果系统检测到多个设备登录，会自动登出上一个设备，且数据将自动同步。但我们无法保证在此过程中数据不会丢失，建议您在更换设备前手动退出当前账号。
二、服务内容
- 问玥为您提供 AI 心情日记本、AI 生成每日故事、AI 性格分析等服务、AI智能体对话。
- 部分功能或服务可能需付费订阅，具体内容以应用内公示为准。
- 我们有权根据业务发展、技术升级或相关政策要求，调整、变更、终止部分服务，并提前通过公告、通知等方式向您说明。
三、会员订阅与付费说明
- 本应用提供自动续费订阅服务，订阅用户可享受更高频次的 AI 对话、额外功能解锁等增值权益。订阅可按月、季度或年度计费。
- 订阅费用将从您的 Apple ID 账户中扣除，并在当前订阅周期结束前 24 小时内自动续费，除非您提前取消。
- 您可以在 App Store 的「账户设置」中管理或取消订阅。取消后当前周期内服务仍可使用。
- 如您在订阅期间另行购买 AI 使用算力，该部分为独立的可消耗型服务，不会随订阅终止而失效。
- 详细的订阅机制与服务规则请参见《问玥会员协议》https://www.monoseekai.com/terms/membership
四、用户行为规范
- 您在使用问玥时应遵守国家法律法规，不得发布、传播、存储违法违规内容。
- 不得干扰平台正常运行，包括但不限于恶意注册、攻击服务器、使用外挂等行为。
- 不得通过问玥从事任何形式的商业广告推广、营销活动，除非获得我们书面许可。
五、知识产权声明
问玥平台及其内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）的著作权、商标权、专利权等权利归海南偌蔓科技有限公司或相关权利人所有。未经书面授权，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播。
六、隐私保护
七、免责声明
- 我们提供的 AI 分析与生成内容仅供参考，不构成对现实生活、决策的直接建议或担保。
- 用户应对其在平台上的行为和言论承担全部责任，与我们无关。
- 因不可抗力或第三方原因造成的服务中断、数据丢失、访问异常等，我们不承担法律责任。
八、Apple 平台相关法律声明
- 本协议由您与海南偌蔓科技有限公司签订，Apple Inc. 并非本协议一方。
- 我们对本应用内容和服务负全部责任，Apple 不承担任何责任，包括但不限于维护、支持、产品质量与用户纠纷等事项。
- 本应用授予您一项不可转让的许可，仅可在您拥有或控制的 Apple 设备上使用。
- 若应用未能符合适用保修标准，您可联系 Apple 获得购买费用的退款。除此之外，由此产生的任何问题由我们承担。
- Apple 对您或任何第三方基于应用的使用或拥有所引发的产品责任、法律合规性、消费者保护等索赔不承担责任。
- 如本应用被指侵犯第三方知识产权，海南偌蔓科技有限公司将承担全部法律责任，Apple 不负责此类问题的处理。
- 您承诺不位于美国政府禁运国家或被列入相关制裁名单。
- 使用本应用时，您应遵守适用的第三方协议（如网络服务协议等）。
- Apple 及其子公司为本协议的第三方受益人，有权在您接受本协议后，作为受益方执行本协议条款。
九、协议修改与终止
- 我们有权视业务发展或法律政策变更，对本协议进行修订，并以公告或其他合理方式通知您。
- 若您在协议更新后继续使用问玥服务，即视为接受修订内容。
- 若您不同意修改内容，您应立即停止使用本服务并注销账号。
十、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。如您与我们之间发生争议，双方应协商解决；协商不成的，您同意将争议提交海南省海口市有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、联系方式
我们将在核实您的身份后，于15个工作日内给予您答复与处理结果。